Bestellungsstornierung

Nachdem die Bestellung erfolgreich bezahlt wurde, können Sie den Status Ihrer Bestellung in den Bestelldetails Ihres Kontos überprüfen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach der Aufgabe stornieren. Nach 1 Stunde wird unsere Bestellung in den Verpackungsprozess übergehen. Sobald verpackt, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Bitte haben Sie Verständnis für unsere Arbeit.

Rückgabe innerhalb von 7 Kalendertagen möglich

Die Website unterstützt die Rückgabe ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Kalendertagen.

Wenn Sie das Produkt nach Ablauf von 7 Kalendertagen erhalten haben, können wir keine Rückgabe mehr akzeptieren.

Rücksendungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet

Unsere Servicezeiten sind von Montag-Freitag von 8:00-18:00 Uhr (MESZ).

Rücksende-Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingereicht werden, werden am nächsten Arbeitstag vorrangig bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr am Freitag eingereicht werden, werden am folgenden Montag bearbeitet.

Rücksendungen werden am Wochenende nicht bearbeitet.

Falls die Bearbeitungszeit Ihrer Rücksendebestellung mehr als 3 Werktagen beträgt, können Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren, und wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.

Rücksendeantrag

Rückgaben müssen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt des Gartensprühers eingereicht werden und der Gartensprüher muss unbeschädigt und neuwertig sein.

Wenn Sie eine Rücksendung beantragen möchten und die Rücksendekriterien erfüllen, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden, um sich mit unserem Kundenservice-Mitarbeiter Benson Knecht in Verbindung zu setzen und eine Rücksendung zu beantragen.

Rückgabe und Rückerstattung

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, den Gartensprüher zurückzugeben, befolgen Sie bitte folgende Schritte:

1. Verpacken Sie den Gartensprüher: Bitte verpacken Sie den Gartensprüher in der Originalverpackung, einschließlich des Zubehörs und der Geschenkartikel, die Sie erhalten haben.

2. Senden Sie den Gartensprüher an Ballyweg, 6 Hendschiken 5604 Schweiz. Nach dem Versand teilen Sie uns bitte die Versandinformationen und die Sendungsnummer per E-Mail an [email protected] mit, damit wir diese schnellstmöglich überprüfen und Ihnen die Rückerstattung bearbeiten können.

3. Rücksendeversandkosten: Die Versandkosten für die Rücksendung werden von Hofstil.com übernommen, wenn der Gartensprüher aufgrund von Qualitätsmängeln oder Transportproblemen zurückgegeben wird (z. B. wenn der erhaltene Gartensprüher kein Wasser abgibt).

Wenn die Rücksendung aufgrund persönlicher Vorlieben des Kunden (Farbe oder Stil) oder Fehlbestellungen erfolgt, trägt der Kunde die Versandkosten.

4. Rückerstattungsabwicklung: Sobald der zurückgesendete Gartensprüher das Lager von Hofstil.com erreicht und überprüft wurde, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet.

Der Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 1-2 Werktagen auf Ihr Zahlungskonto zurückerstattet. Bitte haben Sie Geduld.

Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 1-2 Werktagen zurückerstattet

Falls es zu Verzögerungen kommt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected], und wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.

Wir erheben keine Gebühr für die Wiedereinstellung.

Wenn Sie Fragen zum Inhalt der Seite haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst Benson Knecht über [email protected], wir werden das Problem für Sie innerhalb von 1 Werktagen lösen.